我有一个惠普打印机。当我加载纸张时，它会一直打印矩形。每次我取消打印，它都会再次开始打印矩形。我确实关闭了打印机上的无线功能，问题就解决了。我想了解这是否与我的互联网或打印机有关。
已解决！请转到解决方案。
———你好 HP支持社区。感谢你提出问题，我会很高兴帮助你。如果你的惠普打印机一直在打印矩形，而问题在你关闭无线功能后停止，那么可能是打印机接收打印作业的方式有问题。以下是此问题的一些潜在原因和解决方法：
1. 检查待处理的打印作业清除打印队列：有时，卡住的打印作业可能会导致意外的打印问题。在电脑上打开“设置”\\u003e“设备”\\u003e“打印机和扫描仪”，选择你的惠普打印机，然后点击“打开队列”。取消任何挂起的打印作业。电源循环打印机：关闭打印机，等待一分钟，然后再打开。这可以清除打印机内存中任何残留的打印作业。
2. 更新打印机驱动程序检查更新：访问HP支持网站并下载适用于您的打印机型号的最新驱动程序。安装它们以确保兼容性并解决任何与驱动程序相关的问题。
3. 将打印机重置为出厂设置重置：有时，工厂重置可以解决奇怪的打印问题。请参阅打印机手册或惠普支持网站上的说明，了解如何执行出厂设置。
4. 检查打印机设置打印设置：验证打印机设置是否正确。不正确的设置可能会导致打印机误解数据并打印意外的图案。检查纸张大小、类型和质量设置。
5. 审查无线和网络设置网络问题：由于问题在关闭无线功能后停止，所以可能与网络问题或干扰有关。检查网络冲突：确保您的打印机的网络设置配置正确。如果多个设备发送打印作业或网络上存在冲突，可能会导致问题。路由器问题：重启路由器以排除任何与网络相关的故障。
6. 检查固件更新固件更新：访问HP支持网站或使用HP Smart应用程序，查看是否有适用于您的打印机型号的固件更新。更新固件有时可以修复错误并提高性能。
7. 检查打印机硬件喷头和墨盒：检查喷头和墨盒是否正确安装和运行。有时，这些组件的问题可能导致意外的打印结果。纸张路径：确保纸张路径中没有碎片或障碍物，可能会导致问题。
8. 用另一台设备测试不同的计算机或设备：尝试从另一台设备打印，以确定问题是否特定于您正在使用的计算机或设备。希望这对你有所帮助。保重，祝你有个美好的一天。如果问题已解决且觉得这个回复有用，请点击“接受解决方案”。Rachel571HP支持Rachel571
