Officejet无法识别连接的计算机。需要扫描文档发送给同事。已解决！
前往解决方案。
———你好，欢迎来到HP支持社区。感谢您提出问题，我很高兴能帮助您。我理解您的打印机无法识别您的计算机，可能是由于多种原因。以下是一些步骤，可以帮助您解决此问题：检查连接：确保打印机通过USB电缆或网络连接(以太网或Wi-Fi)正确连接到计算机。有时，松动的连接可能导致通信问题。重启设备：关闭您的计算机和打印机，等待一分钟，然后重新启动。这个简单的步骤通常可以解决许多连接问题。更新驱动程序：确保您的计算机上安装了打印机的最新驱动程序。您通常可以从HP网站下载这些驱动程序。过时的驱动程序可能导致兼容性问题。HP OfficeJet Pro 8022一体式打印机软件和驱动程序检查打印机设置：验证打印机设置为正确的模式(例如，USB、网络),并将其设置为您计算机上的默认打印机。防火墙/杀毒软件：有时，安全软件可能会干扰计算机和打印机之间的通信。临时禁用您的防火墙或杀毒软件，然后检查打印机是否被识别。重启打印服务：在您的计算机上，您可以尝试重启打印服务。您可以通过打开“服务”应用程序(在开始菜单中搜索“服务”)来实现这一点，找到“打印服务”，右键单击它，然后选择“重启”。重新安装打印机：如果上述步骤都不起作用，请尝试从计算机上卸载打印机软件，然后重新安装它。此过程可以帮助修复任何损坏的文件或设置。参考此文档：HP OfficeJet Pro 8022一体式打印机用户手册希望这对您有所帮助。请保重，祝您有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将有助于其他人找到解决方案。保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
