我使用的是德国的网页界面，所以我的可能有一点出入。我想在惠普OfficeJet Pro 7740的EWS(不在触摸板和Windows上)上配置“扫描到电子邮件”。根据手册，我激活了网络服务。(虽然我不明白为什么这是必要的，因为我从未在其他惠普打印机上做过这件事。我以为这是用于电子邮件打印的。我们不希望我们的打印机能上网，而是使用本地邮件服务器代替。无论如何，我将我们的防火墙设置为完全访问权限进行测试)。然后，我被提示激活“HP Connected”。被迫这样做令人讨厌，但我还是尝试了。尽管我接受了过期的h30495.www3.hp.com证书，但连接仍然失败。现在该怎么办？在EWS的“扫描”选项下，只有“扫描到计算机/网络扫描”这个选项是“已启用”的，但没有“扫描到电子邮件”的选项。所以我无法配置“扫描到电子邮件”，而另一个电子邮件功能(电子邮件警报)则容易设置且正常工作。有什么建议吗？解决了！转到解决方案。
———转到惠普英文社区：首先，这台打印机不支持为“扫描到电子邮件”设置SMTP发送配置文件。数据表- HP OfficeJet Pro 7740宽格式一体数字发送标准功能：扫描到电脑；扫描到内存设备用户手册中显示的内容就是可用的功能-确实-在“应用程序”中设置扫描到电子邮件与完全数字发送选项不同。用户指南第42页-第4章-复制和扫描Web服务将打印机连接到互联网-Web服务是打印机设置的一部分，以便访问任何外部资源。确实-您想要的不是外部连接-我无法确定打印机是否能区分这两者，或者它是否会与内部邮件服务器集成。确实-HP Smart / HP Connected用于分配和控制打印机的电子邮件地址。注意：网站可能需要1-10秒才能打开点击标志切换到您的地区帐户仪表板============================================================================账户仪表板============================================================================–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–=–参考和资源HP打印机主页-参考资料和资源了解您的打印机-解决问题“属于您的打印机”当网站支持页面打开时，选择(如果可用)类别\\u003e主题\\u003e子主题注意：内容取决于设备类型和操作系统类别：保修检查、警报、故障排除、墨水和纸张、HP软件和驱动程序/固件更新、设置和用户指南、产品规格、帐户注册、保修和维修打开产品主页-打印机输入您的惠普产品的设备类型和型号名称或者从HP帐户仪表板中选择一个已保存的产品或者选择惠普OfficeJet Pro 7740宽格式一体式数字印刷机系列龙皮查看原始帖子中的解决方案
