我的打印机显示错误代码OXB9808BFC,我该如何解决？已解决！请查看解决方案。
——— 您好，HP支持社区。感谢您的提问，我会很高兴帮助您。我理解您在惠普OfficeJet 3830一体打印机上遇到了错误代码OXB9808BFC,这通常表示固件或硬件问题。以下是您可以采取的一些步骤来故障排除并可能解决此错误：
步骤1:电源循环打印机按电源按钮关闭打印机。从打印机背面和墙上的电源插座拔下电源线。等待至少60秒。将电源线重新插入墙上的插座，然后再插入打印机。打开打印机并尝试再次打印。
步骤2:检查纸张卡住或堵塞打开打印机，检查是否有纸张卡住或堵塞。小心地移除任何卡住的纸张或物体。关闭打印机并尝试再次打印。
步骤3:更新打印机固件更新HP打印机固件前往HP客户支持-软件和驱动程序下载页面。输入您的打印机型号(HP OfficeJet 3830)和选择您的操作系统。下载并安装适用于您的打印机的最新固件更新。按照屏幕上的说明完成更新过程。
步骤4:重置打印机在打印机开启的情况下，从打印机背面拔下电源线。从墙上的电源插座拔下电源线。等待60秒。将电源线重新插入墙上的插座，然后再插入打印机。打开打印机并重新启动。
步骤5:重新安装打印机驱动程序卸载计算机上的当前打印机驱动程序。前往HP客户支持-软件和驱动程序下载页面。输入您的打印机型号并选择您的操作系统。下载并安装适用于您的打印机的最新驱动程序。按照屏幕上的说明完成安装过程。
额外提示确保您的打印机直接连接到墙上的插座，而不是电源插头或稳压器。确保所有打印机软件和驱动程序都是最新的。检查操作系统的最近更新或补丁，看看是否会影响打印机性能。请参阅此文档：HP OfficeJet 3830一体打印机系列用户手册希望这对您有所帮助。保重，祝您有个美好的一天。如果您认为我的回答解决了您的问题，请点击“接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。保重，祝您有个美好的一天。Gaya1239 – HP支持。
