请帮我将以下内容为:我有一台HP M1212 nf多功能激光打印机,多年来一直运行良好,包括传真还在使用的时候。我的台式电脑最近需要修理。需要更换新的硬盘,然后安装新的Windows 11操作系统。我不得不下载并重新安装HP M1212 nf的驱动程序。这工作得很好。打印机正在打印,工作正常。我的问题出在扫描模式上。当我点击“扫描文档”时,电脑屏幕上弹出的窗口是熟悉的HP扫描窗口,但是所有的文字都是?打印机的语言设置肯定是英文的。当我点击“发送传真”时,电脑屏幕上的HP窗口是英文的。当然我再也不用传真了,但我一直在扫描文件。如果有人能提供一些解决这个问题的建议,我将非常感谢。谢谢克劳斯!已解决!来解决方案
———你好,HP支持社区。谢谢你的提问,我很乐意帮助你。听起来像是你的Windows 11 PC上的HP扫描软件显示文本为,尽管打印机和其他功能是英文的。这个问题可能与HP扫描软件的语言设置或软件安装问题有关。以下是如何解决此问题的方法:1. 检查HP扫描软件的语言设置:在你的电脑上启动HP扫描应用程序。在HP扫描软件中找到“设置”或“首选项”。通常可以在菜单栏或工具栏中找到。在设置菜单中,找到语言选项并将其设置为英语。保存任何更改并重新启动HP扫描软件。2. 重新安装HP扫描软件:转到“设置”\\u003e“应用”\\u003e“应用和功能”,找到HP扫描软件并选择卸载。访问HP支持网站并搜索你的HP M1212nf型号。下载并安装适用于Windows 11的最新版本的HP全功能软件和驱动程序。按照提供的安装说明进行操作。在安装过程中,如果提示,请选择适当的语言。3. 检查Windows语言设置:转到“设置”\\u003e“时间和语言”\\u003e“语言和地区”。确保你首选的语言(英语)被设置为显示语言。如果没有安装或将英语设置为默认值,请从“添加语言”选项中安装它。4. 检查区域设置:转到控制面板\\u003e时钟和区域\\u003e区域。确保“格式”和“行政”选项卡被设置为英语(美国)或你首选的英语地区。在“行政”选项卡下,单击“更改系统区域设置”,将其设置为英语(美国)。如果提示,请重启电脑。5. 检查软件更新:重新安装后,请确保检查HP扫描软件的任何更新。有时更新可以修复语言和其他问题。确保你的Windows 11系统已更新至最新版本,方法是转到“设置”\\u003e“更新和安全”\\u003e“Windows更新”,然后检查更新。希望这对你有所帮助。保重,祝你有个美好的一天。如果问题得到解决并且你觉得这个回复很有帮助的话,请点击“已接受解决方案”。Rachel571HP支持Rachel571
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