这段内容是关于一位用户HP Envy Photo 7858打印机出现错误代码的问题。用户联系了客服，被告知需要拔掉电源线再插上，但这个方法只持续了24小时，之后又出现了蓝屏错误。原始错误代码是B8B38C28,另一个错误代码是B8B2FC28,现在的错误代码是B8298A24。用户尝试下载HP Print and Scan Doctor,但在打印和扫描部分都遇到了问题。用户表示之前也遇到过类似的问题，但当打印机正常工作时就不会再出现这些错误。最后，用户得到了一个新错误代码：89E60250。
解决方案：请参考以下步骤操作：
1. 取出墨盒；
2. 从打印机和插座上拔下电源线；
3. 按住电源键15秒，然后松开，等待约30秒；
4. 将电源线重新插入打印机和插座，确保打印机插在插座上而不是稳压器上；
5. 重新插入墨盒。
