HP Deskjet 4175e纸张卡住/丢失

经过一年多的成功打印，我尝试使用我的HP Deskjet 4175e一体打印机打印一张4 x 6的照片，使用的是Microsoft Photo App、HP墨水和HP照片纸(4 x 6光泽)。我只加载了4 x 6的纸张，第一次尝试时打印机开始进纸，然后打印几遍后停止，出现卡纸错误。我按照记录的故障排除程序操作，但找不到已进入打印机的照片纸。我通过在线故障排除程序也没有解决问题。然后我尝试打印第二张照片，确保所有尺寸选择都匹配(它们确实匹配),并开始第二次打印。同样的事情发生了，我还是找不到4 x 6的纸张。在这一点上，我选择了信纸大小的纸张，移除了照片纸供应，并安装了几张8.5 x 11英寸的HP标准纸张。我尝试打印文档，纸张开始进纸，然后几次墨盒触动后停止，出现卡纸错误。我可以小心地将8.5 x 11英寸的纸张取出来。我花了一个小时左右的时间，在打印机箱体、送纸器等所有可找到的孔、插槽和可访问区域中搜索，仍然找不到我试图打印的两张照片纸。然后，我再次通过所有可用的支持视频、第三方视频和其他HP离线文档进行查找，但仍未找到丢失的纸张。然后我卸载了打印机驱动程序，并从头开始使用最新的驱动程序重新安装了打印机。我还检查了内部可见的丢失纸张的位置，但仍未找到那两张丢失的照片纸。第二天，我启动了打印机，打印了一张信息页，打印顺利。我打印了一张测试页，结果令人满意。然后我打印了两张照片(4 x 6),它们都打印得很好，除了背面有一些墨迹。将打印机送回服务中心进行维修是不划算的(六个月前已经过保)。我很好奇如何拆下打印机以便暴露出丢失的纸张并确保纸张路径完全畅通无阻。我对修理自己的设备很在行，但有些指导会有所帮助。任何想法或建议都会受到赞赏和感激。谢谢！[个人信息已删除]问题已解决！请点击解决方案。
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———你好HP支持社区。谢谢你提出你的问题，我会很高兴帮助你。听起来你已经做了充分的故障排除来解决你的HP Deskjet 4175e打印机问题。以下是一些额外的步骤和建议，可以帮助你找到并移除卡住的照片纸。彻底检查：断电并拔掉电源：在开始之前，请确保打印机已断电并拔掉电源。后部访问门：打开后部访问门或双面器(如果适用),检查滚筒中是否有卡住的纸张。纸张路径：使用手电筒仔细检查整个纸张路径，包括滚筒和进纸器区域。寻找小片纸可能会导致卡纸的原因。纸张托盘：取出并检查托盘上的纸张是否卡在进纸机构中。前端访问门：打开前端访问门以检查打印头和墨盒滑轨附近的任何卡纸。手动移除纸张如果通过正常访问点无法找到卡住的纸张，你可能需要拆卸打印机。以下是有关如何拆卸HP喷墨打印机的一般指南：拆除外部组件：首先，拆除任何外部组件，如纸张托盘、墨盒和可拆卸盖子等。螺丝和夹子：查找固定打印机外壳在一起的螺丝和塑料夹子。通常位于底部和背面。小心地拧下这些螺丝。分离外壳：轻轻地用塑料工具或扁头螺丝刀将打印机外壳分开。小心不要损坏内部部件。检查内部区域：一旦打开外壳，检查内部区域是否有卡住的纸张。检查滚筒、打印头滑轨和其他可访问部分。移除卡住的纸张：如果找到卡住的纸张，请小心地将其移除，不要撕破它。必要时使用镊子抓住小片纸进行清理。清洁和重新组装在打开打印机的情况下进行清洁：使用无绒布和一些异丙醇擦拭滚筒以确保顺畅地进纸。重新组装打印机：一旦移除了所有卡住的纸张，请小心地按照拆卸步骤相反地重新组装打印机。测试打印插入打印机，开机，执行一次测试打印以确保一切正常运行。希望这对你有帮助。祝你有个美好的一天！如果你觉得我的帖子解决了你的问题，点击“已接受解决方案”，这将帮助其他人找到解决方案。点击右下角的“赞”/“点赞”表示“谢谢”帮助！阿尔登4HP支持。