HP DeskJet打印机设置，打印机处于离线状态。

你好，我可以帮你这段话。这段话是关于如何解决HP DeskJet打印机显示离线并遇到“我们遇到了技术问题，无法完成设置”的错误的问题。你可以尝试以下故障排除步骤：检查打印机连接：确保打印机已打开并正确连接到网络或计算机。如果使用USB连接，请确保电缆已安全地连接到打印机和计算机。如果使用无线连接，请确保打印机连接到与计算机相同的Wi-Fi网络。重启设备：重启打印机、计算机和路由器。有时简单的重启可以解决连接问题。将打印机设置为在线：在Mac上，转到System Preferences \\u003e Printers \\u0026 Scanners。从列表中选择您的HP DeskJet打印机。如果打印机状态为“离线”，请右键单击打印机并选择重置打印系统。然后再次添加打印机。重新安装打印机驱动程序：转到HP支持网站。输入您的打印机型号并下载最新的驱动程序和软件。按照安装说明尝试重新设置打印机。使用HP Smart App:从Mac App Store下载并安装HP Smart应用程序。打开HP Smart应用程序并尝试通过该应用程序设置打印机。该应用程序通常提供指导步骤来解决连接和设置问题。检查网络设置：确保您的打印机连接到正确的Wi-Fi网络。在打印机控制面板上，导航到无线设置菜单并检查网络连接。如果必要，请重新连接打印机到Wi-Fi网络。禁用VPN和防火墙：如果您正在使用VPN或防火墙，请暂时禁用它们以查看是否会导致问题。尝试在禁用VPN和防火墙的情况下重新设置打印机。更新固件：确保您的打印机固件已更新至最新版本。您可以在HP支持网站上检查固件更新。使用HP Print and Scan Doctor:尽管主要用于Windows,但如果您可以访问Windows PC,则可以下载并使用HP Print and Scan Doctor工具来诊断和修复常见的设置问题。手动IP地址：为您的打印机分配静态IP地址。这可以帮助保持稳定的连接。通过在Web浏览器中输入打印机的IP地址进入打印机的嵌入式Web服务器。导航到网络设置并手动设置静态IP地址。重置网络设置：将打印机的网络设置重置为默认值，并尝试重新连接到Wi-Fi网络。此选项通常可以在打印机控制面板上的无线设置菜单中找到。如果这些步骤不能解决问题，让我们尝试全面重置。这些说明特定于您的打印机，在不同的打印机上执行这些步骤可能会损坏设备。我已向您发送了带有重置说明的私人消息，请遵循重置说明执行全面重置并重新初始化打印机。要访问私人消息，请单击HP社区个人资料右上角的私人消息图标旁边的个人资料名称或仅单击此链接。希望这有帮助！请随时告诉我进展情况。希望这有帮助！请随时告知我进一步的协助。如果问题已解决，请标记此帖子为“已接受解决方案”，如果您觉得回复很有帮助，请点击“是”。Elohi_NR