你好,我们最近更换了HP CDK激光站M605打印机的后鼓。从那以后,我们一直遇到错误信息59.05.50,尽管所有的诊断测试都没有问题。为什么会出现这个错误信息?谢谢。
解决方案:
———这个错误是鼓电机启动错误。这意味着要么电机失败了,要么墨盒有缺陷,电机无法旋转它。尝试更换不同的墨盒。如果你得到相同的错误,你需要更换M102电机。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,帮助其他用户更容易地找到解决方案,请给予赞扬并将我的帖子标记为已接受的解决方案。我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我不为HP工作也不代表HP说话。在原始帖子中查看解决方案。
———这个错误是鼓电机启动错误.这意味着要么电机失败了,要么墨盒有缺陷,电机无法旋转它.尝试更换不同的墨盒.如果你得到相同的错误,你需要更换M102电机.如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,帮助其他用户更容易地找到解决方案,请给予赞扬并将我的帖子标记为已接受的解决方案.我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我不为HP工作也不代表HP说话.
———你好,谢谢你的及时回复。我更换了墨盒,但仍然遇到同样的问题。所以看来是鼓电机不能旋转的问题,尽管鼓本身也是新的,我最近才换了!这可能是一个更严重的问题。我在YouTube上看到了一些视频,显示打印机主板有问题!?谢谢。
———你能澄清你更换了什么吗?这台打印机上的鼓是墨盒的一部分,这就是你得到的错误。从你提到更换背面的鼓来看,那是热熔器单元,与此错误无关。它是墨盒驱动电机。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,帮助其他用户更容易地找到解决方案,请给予赞扬并将我的帖子标记为已接受的解决方案。我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我不为HP工作也不代表HP说话。
———的确,你是完全正确的。我更换了后鼓,所以热熔器单元不是问题的根源。然后,我尝试使用另一个墨盒,但我还是有同样的错误信息59.05.50和另一个消息说“维护套件”。显然,问题不在墨盒上,所以我有点不知所措!
———不是问题可能是墨盒驱动电机。如果你更换了热熔器,你可以重置维护计数器,这个型号不是自动的。但那对其他问题没有影响。我建议你进入故障排除并测试鼓电机。如果你发现提供的信息有用或解决了你的问题,帮助其他用户更容易地找到解决方案,请给予赞扬并将我的帖子标记为已接受的解决方案。我是一名志愿者,提供我的知识来支持其他用户,我不为HP工作也不代表HP说话。
———HP CDK激光站M605打印机上的错误代码59.05.50表示鼓电机组件或鼓本身存在问题。检查正确的安装、检查损坏、如有必要更新固件并确保没有电气问题。如果问题仍然存在,请联系HP支持。
———谢谢你的所有回复。然而,我不知道如何重置维护计数器,因为你说这个型号不是自动的。另外,我应该如何进行电机鼓的故障排除和测试?我是一名编程工程师,没有接受过打印机维修方面的培训。非常感谢你的帮助。